1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese AGB gelten für alle psychologischen Leistungen (Beratung, Behandlung, Diagnostik), die durch die Praxis wunderpunktleben angeboten werden. Mit Terminvereinbarung erklären sich Klient:innen mit den Bedingungen dieser AGB einverstanden.
2. Terminvereinbarung und Stornobedingungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar verrechnet.
3. Honorar und Zahlung
Die Honorarsätze werden im Erstgespräch bekanntgegeben. Die Bezahlung erfolgt üblicherweise per Überweisung oder bar vor Ort. Rechnungen sind unmittelbar nach der Sitzung bzw. binnen 7 Tagen fällig. Psychologische Leistungen sind gemäß §6 Abs. 1 Z 19 UStG umsatzsteuerbefreit.
4. Rückerstattung durch Versicherung
Die Klärung einer möglichen Kostenrückerstattung durch gesetzliche oder private Versicherungen liegt in der Verantwortung der Klient:innen. Die Praxis übernimmt keine Garantie für eine Refundierung.
Hilfreiche Informationen finden Sie auf der Website des Berufsverbands der Österreichischen Psycholog:innen: https://www.boep.or.at/psychologische-behandlung/asvg-informationen
5. Schweigepflicht
Die Psychologin unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht (§ 37 Psychologengesetz 2013). Eine Weitergabe von Informationen erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. bei Gefährdung).
6. Dokumentation und Datenschutz
Es erfolgt eine gesetzlich vorgeschriebene Dokumentation (§ 35 Psychologengesetz). Diese wird mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet (siehe Datenschutzerklärung).
7. Online-Beratung und technische Voraussetzungen
Bei Online-Sitzungen sind ein stabiler Internetzugang, ein geeignetes Endgerät sowie eine störungsfreie Umgebung erforderlich. Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Praxis wird keine Haftung übernommen.
8. Zusatzleistungen (z. B. Berichte, Gutachten, Drittgespräche)
Für den zeitlichen Mehraufwand außerhalb der Sitzungen (z. B. schriftliche Stellungnahmen, Rücksprachen mit Institutionen) wird ein zusätzliches Honorar in der Höhe des vereinbarten Stundensatzes nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.
9. Eigenverantwortung und Behandlungserfolg
Die psychologische Behandlung ist ein kooperativer Prozess. Der Erfolg hängt maßgeblich vom Engagement der Klient:innen ab. Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse gegeben.
10. Haftungsausschluss
Die Inhalte der Website wunderpunktleben.net wurden mit größter Sorgfalt erstellt, es wird jedoch keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität übernommen.
11. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten wird der Gerichtsstand am Sitz der Praxis vereinbart.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen der AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt österreichisches Recht.
